Dasar Privasi petir126 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan dan Komitmen Kami

petir126 ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi adalah sesuatu yang sangat berharga dan sensitif, dan kami berkomited untuk menguruskannya dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan integriti.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam aktiviti komersial di Malaysia. Selain itu, kami juga mengikuti amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengendalian data peribadi.

Kami sedar bahawa kepercayaan anda kepada petir126 bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan keselamatan transaksi kewangan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda. Oleh itu, kami berjanji untuk sentiasa bertindak dengan telus dan memberikan anda kawalan yang bermakna ke atas data anda sendiri.

Sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

petir126 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

2.1 Data Pendaftaran dan Identiti

Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
Tarikh lahir dan jantina
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
Alamat kediaman
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport

2.2 Data KYC (Pengesahan Identiti)

Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad hadapan dan belakang, atau pasport)
Bukti alamat (bil utiliti, penyata bank)
Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan pengesahan pembayaran

2.3 Data Transaksi dan Kewangan

Rekod semua deposit dan pengeluaran
Kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, e-dompet, kad bank)
Sejarah permainan dan rekod pertaruhan
Baki akaun dan pergerakan dana

2.4 Data Teknikal dan Penggunaan

Alamat IP dan lokasi peranti (negara/bandar)
Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
Log masa dan tarikh akses ke platform
Halaman yang dilawati dan tempoh masa di platform
Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

Kategori Data	Tujuan Utama	Wajib?
Data Identiti	Pengesahan akaun dan KYC	Ya
Data Hubungan	Komunikasi dan pengesahan OTP	Ya
Data Kewangan	Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Ya
Data Teknikal	Keselamatan dan penambahbaikan platform	Separa
Data Kuki	Pengalaman pengguna dan analitik	Pilihan

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap butir maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. petir126 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, termasuk proses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti KYC.
Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun petir126 anda dengan selamat dan tepat.
Penyampaian perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan dan ciri platform, termasuk penyesuaian pengalaman berdasarkan pilihan anda.
Keselamatan dan pencegahan penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas kami, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa.
Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan dasar, atau maklumat keselamatan yang diperlukan.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan ciri-ciri baru platform.
Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang dilaporkan kepada pasukan sokongan kami.

petir126 hanya menghantar komunikasi pemasaran jika anda memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

petir126 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang spesifik dan terhad seperti berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan platform berfungsi. Ini termasuk pemproses pembayaran (seperti penyedia perkhidmatan FPX dan e-dompet), penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, penyedia perisian permainan, dan syarikat analitik data. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada menyampaikan perkhidmatan yang diminta.

4.2 Kewajipan Undang-Undang

petir126 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa awam atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa. Dalam situasi sedemikian, kami akan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

4.3 Penstrukturan Semula Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi yang kami pegang mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan dan privasi anda akan terus dilindungi oleh entiti penerima.

5 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

petir126 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

5.1 Keselamatan Teknikal

Penyulitan data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Penyulitan pangkalan data: Data sensitif seperti maklumat KYC dan butiran kewangan disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
Kawalan akses: Akses kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya, dan semua akses dipantau serta dilog.
Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber.
Pengesahan dua faktor: Semua akaun disokong oleh pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

petir126 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau selaras dengan kewajipan undang-undang yang terpakai. Secara umumnya:

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan lima tahun selepas penutupan akaun.
Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan Malaysia.
Data log teknikal disimpan selama maksimum 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
Data KYC disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram yang terpakai.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

petir126 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan kebolehgunaan platform.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan meningkatkan prestasi. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
Kuki kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda (seperti bahasa dan pilihan permainan) untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan penambahbaikan platform berdasarkan data.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda menggunakan beberapa ciri platform.

7 Hak Privasi Anda di bawah PDPA

Sebagai pengguna platform petir126 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. petir126 menghormati dan akan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

👁️

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

✏️

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah pembetulan boleh dibuat terus melalui tetapan profil.

🚫

Hak Menarik Persetujuan

Untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan (seperti e-mel pemasaran), anda boleh menarik persetujuan pada bila-bila masa.

🗑️

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki penyimpanan data.

⛔

Hak Menentang Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

📤

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan petir126 melalui live chat atau e-mel. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan akaun.

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform petir126, sesetengah data peribadi mungkin dipindahkan ke atau disimpan di negara-negara di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan dan kerjasama dengan pembekal perisian permainan antarabangsa.

petir126 memastikan bahawa mana-mana pemindahan data rentas sempadan dilakukan mengikut keperluan PDPA Malaysia dan bahawa penerima data di luar negara memberikan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, penilaian keselamatan yang ketat terhadap semua mitra antarabangsa, dan penyulitan data semasa pemindahan.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform petir126 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran, dan proses pengesahan KYC lanjut dijalankan untuk memastikan kelayakan umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di petir126 atau anda mendapati penyalahgunaan yang berkaitan dengan privasi kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

petir126 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang terpakai, atau ciri-ciri baru yang diperkenalkan ke platform.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Notis menonjol di halaman utama platform petir126 untuk tempoh yang sesuai.
Notifikasi dalam akaun semasa log masuk seterusnya anda.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

11 Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, ulasan, atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda. Pasukan sokongan pelanggan petir126 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami:

Live Chat: Cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera. Klik ikon chat di sudut kanan bawah platform.
E-mel Sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau maklumat terperinci.
Bahagian FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.

Apabila menghubungi kami tentang privasi, sila nyatakan nama penuh anda, nombor akaun petir126 (jika berkenaan), dan huraian jelas tentang pertanyaan atau permintaan anda. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Kami berazam untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan untuk menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa yang munasabah bergantung kepada jenis dan kerumitan permintaan.